Europe Business News

TikTok ‘gagal melindungi anak-anak: kelompok konsumen Eropa

Big News Network


Brussel [Belgium]17 Februari (ANI): Kelompok konsumen Eropa mengajukan pengaduan terhadap Tik Tok, sebuah aplikasi video pendek China, menuduhnya melanggar hak konsumen Uni Eropa dan mengatakan aplikasi tersebut gagal melindungi anak-anak dari iklan tersembunyi dan konten yang tidak pantas.

Organisasi Konsumen Eropa, atau BEUC, mengatakan bahwa persyaratan layanan aplikasi video pendek yang populer tidak adil bagi pengguna dan praktiknya menyesatkan. Keluhan dan peringatannya kepada regulator Eropa muncul ketika TikTok menghadapi peningkatan pengawasan di Eropa.

BEUC mengajukan pengaduan ke Komisi Eropa, dan organisasi konsumen di 15 negara telah memberi tahu pihak berwenang mereka dan mendesak penyelidikan atas perilaku TikTok, menurut grup tersebut, The Hill melaporkan.

Keluhan itu juga menargetkan pemrosesan data pengguna aplikasi milik China, kekhawatiran yang juga diangkat oleh anggota parlemen AS.

“Hanya dalam beberapa tahun, TikTok telah menjadi salah satu aplikasi media sosial paling populer dengan jutaan pengguna di seluruh Eropa. Tapi TikTok mengecewakan penggunanya dengan melanggar hak mereka dalam skala besar. Kami telah menemukan serangkaian hak konsumen pelanggaran dan karena itu mengajukan pengaduan terhadap TikTok, “Monique Goyens, direktur jenderal BEUC, mengatakan dalam sebuah pernyataan.

Keluhan tersebut menuduh bahwa aspek persyaratan layanan TikTok “tidak jelas, ambigu dan mendukung TikTok sehingga merugikan penggunanya,” dan secara tidak adil memberi TikTok “hak yang tidak dapat dibatalkan untuk menggunakan, mendistribusikan dan mereproduksi video yang diterbitkan oleh pengguna, tanpa imbalan.” Keluhan tersebut secara khusus menyebut penanganan konten TikTok yang menjangkau beberapa basis pengguna yang lebih muda.

Ia menuduh bahwa TikTok “gagal melindungi anak-anak dan remaja dari iklan tersembunyi dan konten yang berpotensi berbahaya di platformnya.” Misalnya, keluhan menyebutkan penggunaan tantangan hashtag bermerek di mana pengguna “didorong untuk membuat konten produk tertentu.” “TikTok juga berpotensi gagal melakukan uji tuntas dalam hal melindungi anak-anak dari konten yang tidak pantas seperti video yang ditayangkan. konten sugestif yang hanya berjarak beberapa gulungan, “kata BEUC.

Eropa memiliki peraturan yang lebih ketat terkait privasi data dibandingkan dengan AS. Berdasarkan undang-undang Peraturan Perlindungan Data Umum, yang diterapkan pada tahun 2018, perusahaan diwajibkan untuk menyatakan data apa yang dikumpulkan dan untuk tujuan apa.

Tik Tok telah menghadapi pengawasan di seluruh dunia karena dugaan hubungannya dengan pemerintah China.

Tahun lalu, India melarang Tik Tok dan beberapa aplikasi seluler China lainnya mengingat ancaman terhadap kedaulatan dan keamanan negara.

Mayoritas aplikasi yang dilarang dalam perintah 29 Juni diberi tanda merah oleh badan intelijen atas kekhawatiran bahwa mereka mengumpulkan data pengguna dan mungkin juga mengirim mereka “ke luar”. (ANI)

Author : Toto SGP