AT News

Sound Press, PhaseZero Mengumumkan Kemitraan Strategis Otomotif B2C

Sound Press, PhaseZero Mengumumkan Kemitraan Strategis Otomotif B2C


Sound Press, agen pemasaran digital dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, dan PhaseZero Ventures, penyedia perangkat lunak eCommerce B2B dan B2C terkemuka, telah bergabung untuk membawa kemenangan B2C ke sektor purnajual otomotif, distribusi, dan manufaktur.

Sound Press, sebagai agensi digital, berfungsi sebagai ahli strategi dan eksekusi e-commerce untuk perusahaan seperti GM, ACDelco, Canadian Tire, PepBoys, AutoPlus, distributor, dan produsen non-otomotif lainnya.

Adam Smith, presiden dan Pendiri Sound Press, berkata, “Pengalaman pelanggan dalam transformasi digital adalah prinsip fundamental untuk sukses. Tanpa integrasi yang tepat di balik kerangka kerja e-niaga, tidak mungkin memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kami telah menemukan bahwa PhaseZero telah berinvestasi dan menyelesaikan beberapa integrasi penting tersebut.

Smith menambahkan, “Untuk sukses dalam e-niaga, tiga kebutuhan teratas adalah margin yang baik, pelanggan tetap, dan biaya rendah untuk mendapatkan pelanggan. Kami tidak dapat mengarahkan lalu lintas ke situs yang tidak akan mengubah pelanggan menjadi penjualan karena CX yang buruk. Penting bagi distributor dan produsen untuk mengetahui komitmen yang diperlukan di bidang tersebut untuk menang di wilayah mereka. ”

Ram ChandraSekar, pendiri dan CEO PhaseZero, berkata, “Kami sangat senang dapat bermitra dengan Sound Press. Adam dan tim Sound Press membawa keahlian industri yang mendalam dan rekam jejak yang kuat dalam membantu pelanggan berhasil dalam pemasaran digital dan perjalanan e-niaga. ”

Dari mesin pencari canggih yang dirancang untuk dengan cepat mencari dan menemukan suku cadang yang tepat, inventaris waktu nyata, harga khusus pelanggan, manajemen pesanan yang mulus, dan kemampuan layanan mandiri pelanggan, PhaseZero CxCommerce menghadirkan solusi pengalaman pelanggan terpadu kelas dunia dengan turnkey Software-as -a-Service (SaaS) platform dibangun dan dirancang untuk distributor dan produsen industri dan otomotif. PhaseZero CxCommerce terintegrasi dengan katalog suku cadang lama, inventaris pabrik manufaktur, solusi manajemen pesanan, dan operator pengiriman untuk memberikan status pesanan waktu nyata.

“Kami telah bekerja dengan banyak platform e-niaga dan perusahaan data selama bertahun-tahun,” kata Smith. “Kami telah melihat kemenangan besar, dan banyak kegagalan dari perusahaan yang tidak melakukan perencanaan dan arsitektur yang benar sejak awal yang kemudian meminta bantuan kami. Dua masalah terbesar yang harus diselesaikan terkait dengan menghadirkan pengalaman pelanggan yang konsisten dan terpadu melibatkan arsitektur data yang baik, dan integrasi ke platform manajemen gudang inventaris. PhaseZero telah berinvestasi dalam kemitraan dengan penyedia data kelas dunia untuk menghadirkan data suku cadang dan konten digital untuk pasar purnajual otomotif sebagai contoh, tetapi juga memungkinkan distributor dan produsen individu untuk memasukkan data mereka sendiri. Kami ingin memberikan hasil e-niaga yang sukses dalam kemitraan dengan PhaseZero kepada pelanggan kami. ”

Sound Press dan PhaseZero ingin mempercepat bisnis online untuk distributor dan produsen progresif yang ingin pulih dari tantangan tahun lalu; memberikan perdagangan digital yang sangat baik dan pengalaman pelanggan terpadu kepada pelanggan dalam kebiasaan membeli multi-generasi yang baru terbentuk di lanskap e-niaga yang berubah selamanya.

Untuk informasi lebih lanjut atau jika tertarik dengan proyek B2C, kunjungi


Author : https://singaporeprize.co/