Reveller

Salesforce mengatakan perdagangan digital global naik 58 persen di Q1

Big News Network


SAN FRANCISCO, 14 April (Xinhua) – Salesforce, perusahaan perangkat lunak berbasis cloud terkemuka AS, Rabu mengumumkan indeks belanja perusahaan untuk kuartal pertama 2021, menunjukkan bahwa perdagangan digital global tumbuh 58 persen dari tahun ke tahun.

Pendapatan digital di Amerika Serikat tumbuh sebesar 45 persen dari tahun ke tahun di kuartal pertama, jauh di atas tingkat pra-pandemi.

Pengeluaran online harian di Amerika Serikat mencapai puncaknya untuk kuartal pertama pada 17 Maret, tumbuh 117 persen dari tahun ke tahun, bertepatan dengan tanggal pembayaran resmi untuk cek stimulus pertama yang didistribusikan ke sekitar 90 juta orang Amerika, kata pengumuman itu.

Kategori produk dengan pertumbuhan paling tinggi termasuk perlengkapan olahraga, peralatan rumah tangga, dan tas mewah, semuanya meningkat sekitar 100 persen dari tahun ke tahun.

Pertumbuhan pendapatan digital global didorong oleh kombinasi pertumbuhan lalu lintas online secara keseluruhan dan peningkatan jumlah uang yang dihabiskan oleh pembeli per kunjungan situs, kata perusahaan itu.

Dengan peritel dan konsumen beralih ke online sebagai tanggapan terhadap pandemi, data menunjukkan bahwa kebiasaan yang terbentuk selama setahun dan musim liburan 2020 akan tetap ada.

Ketika negara-negara seperti Amerika Serikat mulai dibuka kembali, pengecer dan bisnis perlu memikirkan kembali peran toko dan bagaimana itu dapat berfungsi sebagai komponen penting dari pengalaman belanja digital pada tahun 2021, saran laporan itu.

“Pengecer dipaksa untuk berkelahi tahun lalu karena mereka bereaksi terhadap masuknya pembeli digital baru dan merangkul taktik baru seperti penjemputan tepi jalan untuk membantu menjaga konsumen tetap aman,” kata Rob Garf, wakil presiden dan manajer umum ritel di Salesforce.

“Pertumbuhan dalam perdagangan digital selama kuartal pertama adalah sinyal bahwa pengecer perlu terus meningkatkan investasi mereka di digital sambil memfokuskan kembali pengalaman di dalam toko. Pada akhirnya, toko harus menawarkan keseimbangan pengalaman nirkontak dan imersif untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda. kebutuhan konsumen, ”imbuhnya.

Indeks Belanja Kuartal 1 mengungkap kisah belanja dengan menganalisis aktivitas lebih dari 1 miliar pembeli di lebih dari 40 negara dan wilayah yang didukung oleh Commerce Cloud, menurut Salesforce.

Author : Lagu togel