Celeb

RIP Topshop Oxford Circus, pusat mode Inggris

RIP Topshop Oxford Circus, pusat mode Inggris

[ad_1]

Setiap milenial perempuan mengingat perjalanan pertamanya ke Topshop Oxford Circus.

Sepuluh tahun yang lalu, kiblat seluas 100.000 kaki persegi adalah toko paling menarik di seluruh London. Gadis-gadis remaja dari seluruh Inggris akan menyeret ibu mereka untuk berkunjung, turis akan melakukan ziarah dan pergi dengan koper yang menggembung dengan gaun bermotif bunga, jaket kulit dan hotpants denim, dan bahkan editor mode akan mampir untuk sepasang jeans Joni untuk a menembak, atau atasan yang menyenangkan untuk dimasukkan ke dalam rok Saint Laurent mereka.

Hari ini datang berita bahwa Arcadia Group akan menjual gedung yang menampung toko Oxford Circus Topshop. Apakah toko tersebut, yang sekarang ditutup karena pembatasan Covid, akan dibuka kembali, masih harus dilihat.

Ini adalah hari yang menyedihkan bagi ritel London, dan bagi semua gadis yang ingat pernah mengunjungi emporium mode, yang memiliki stan DJ, bar kuku, dan lounge belanja pribadi berwarna merah muda pucat, di tahun-tahun kejayaannya.

“Saya pikir sangat menyedihkan bahwa ini terjadi, tetapi hampir tak terhindarkan. Rasanya seperti kami menunggu untuk melihat kapan itu akan terjadi, ”kata Jane Shepherdson CBE, yang menjalankan Topshop dari 1999 hingga 2006, dan mengubahnya dari toko remaja menjadi tujuan mode yang sangat keren.

“Di akhir tahun sembilan puluhan dan awal tahun sembilan puluhan, itu sangat menyenangkan,” kata Shepherdson, yang memimpin tahun-tahun kejayaan Topshop. “Itu adalah saat ketika kami mencoba membuktikan Topshop memiliki kredibilitas desainnya sendiri dibandingkan dengan pengecer jalanan murah yang biasa meniru orang lain.” Untuk melakukan ini, Shepherdson mengawasi peluncuran lini Topshop Unique milik Topshop pada tahun 2001 dan menjadikan merek tersebut sebagai label jalan raya pertama yang ditampilkan di London Fashion Week. Dia mengorganisir kolaborasi dengan desainer muda keren seperti Hussein Chalyan dan Christopher Kane dan mengajak gadis-gadis keren seperti Lily Cole berjalan di pertunjukan.

Akibatnya, barang-barang Topshop secara teratur muncul di halaman Mode bersama pakaian desainer, dan toko Oxford Street yang inovatif dan menarik menjadi magnet bagi set gaya muda. “Kami ingin membuat semua yang diinginkan seorang gadis muda dari toko pakaian dan membuatnya terasa seperti kemewahan nyata, pengalaman khusus. Saya pikir untuk sementara waktu kami mencapai itu, ”kata Shepherdson. Dengan keuntungan sebesar £ 100 juta pada tahun 2005, pelanggan tersebut jelas setuju.

Hype berlanjut setelah Shepherdson pergi dengan kolaborasi besar-besaran dengan supermodel Kate Moss yang dimulai pada 2007 dan berlangsung hingga 2010. Masing-masing dari 14 koleksi yang dirilis Kate terjual habis dalam beberapa jam, sering kali menyebabkan cap di luar Oxford Street pada hari mereka jatuh.

Namun, maju cepat ke 2018, dan Arcadia melaporkan kerugian sebelum pajak £ 93,4 juta dibandingkan dengan laba £ 164,6 juta dalam 12 bulan sebelumnya, dan juga mengatakan penjualan turun 4,5 persen menjadi £ 1,8 miliar.

Jadi, di mana semuanya salah?

“Yah, Phillip Green bukanlah pengecer yang hebat, bukan?” kata Shepherdson.

“Perbedaan terbesar di Phillip dan filosofi saya adalah bahwa saya selalu berpikir untuk membuat merek sukses dan dalam permintaan Anda harus memberikan pelanggan Anda lebih dari yang mereka harapkan dan Anda harus terus membuat mereka bersemangat. Menurut saya, filosofinya adalah ‘mari kita lihat betapa murahnya kita bisa membuatnya dan berapa banyak kita bisa menjualnya.’ ”

Strategi berisiko di saat-saat terbaik, tetapi yang pasti diperburuk oleh persaingan yang dapat memainkan permainan dengan lebih baik, lebih cepat, dan lebih modis.

Persaingan yang lebih dingin dan lebih tajam

Dibandingkan dengan 15 – atau bahkan lima – tahun yang lalu, persaingan untuk pound anak muda telah meningkat secara eksponensial. Di jalan raya saja, Topshop telah menghadapi persaingan dari merek-merek baru seperti & Other Stories, Weekday, Arket, Cos, dan Urban Outfitters, yang masing-masing memiliki kisah merek yang kuat dan basis konsumen yang sangat jelas, serta dari pengecer atletik seperti Nike dan Adidas, yang melayani kebutuhan olahraga dan streetwear yang semakin meningkat. Pesaing mapan H&M dan Zara bernasib lebih baik secara signifikan berkat fokus mereka dalam menghadirkan gaya fashion-forward dengan kecepatan pencahayaan yang cepat.

Topshop juga lambat berinvestasi dalam pengembangan digital, terhuyung-huyung menghadapi pemain mode ultrafast baru yang hanya online seperti Boohoo, Prettylittlething dan Missguided yang telah menarik basis pelanggan Gen Z Topshop dengan situs web yang apik, kehadiran media sosial yang lebih baik dan lebih murah, produk yang lebih dingin. Sementara itu ASOS telah berkembang secara agresif selama dekade terakhir, dan sekarang melayani pelanggan Topshop yang lebih tua dengan cemerlang, melalui tahun-tahun universitas dan pekerjaan pertamanya. Mengapa pembelanja itu mengunjungi toko Topshop yang berantakan di daerahnya, lengkap dengan pilihan stoknya yang terbatas, ketika dia dapat memilih dari 85.000 produk di ASOS yang akan dikirimkan kepadanya sebelum sarapan keesokan harinya?

Merek-merek yang mengutamakan digital ini juga, secara alami, bernasib lebih baik melalui pandemi, dengan banyak memposting hasil yang mengesankan meskipun secara keseluruhan terjadi penurunan permintaan pakaian dan alas kaki di tahun yang terkunci.

Selain flagship Oxford Street seluas 100.000 kaki persegi, Topshop memiliki perkebunan rumit yang berjumlah sekitar 510 toko di seluruh dunia, 300 di antaranya berada di Inggris. Segera setelah e-niaga muncul, merek harus lebih cepat mengubah cara bisnis dijalankan. Akan lebih bijaksana untuk melihat jaringan toko dan, daripada memotong biaya dan staf, dan meninggalkan toko yang tampak kusam dan dilayani dengan buruk (yang hanya memperburuk perpindahan ke online), Topshop seharusnya memiliki toko yang lebih sedikit dan lebih baik, yang bertindak sebagai pameran merek. Sebaliknya, toko Topshop regional menjadi lebih berantakan dan kosong.

Tidaklah lalai untuk membahas kematian Topshop tanpa menyebut pemilik kontroversial Arcadia Group, Sir Philip Green, yang pernah menjadi tokoh berpengaruh dan populer tetapi baru-baru ini terperosok oleh serangkaian skandal yang membuat banyak orang menyerukan agar dia dicopot dari gelarnya.

Pada 2015 Green menjual BHS (sebelumnya bagian dari kerajaan Arcadia) ke Dominic Chappel seharga £ 1. Hanya 11 bulan kemudian perusahaan itu bangkrut, dan Chappel dijatuhi hukuman enam tahun penjara karena penggelapan pajak saat menjalankan BHS. Penutupan tersebut mengakibatkan 11.000 orang kehilangan pekerjaan mereka dan, mungkin yang lebih kontroversial, perusahaan meninggalkan defisit pensiun sekitar £ 571 juta. Hal ini, dikombinasikan dengan fakta bahwa Green telah banyak ditampilkan di media dalam beberapa tahun terakhir atas tuduhan (yang dia bantah) pelecehan seksual, berarti pemilik Topshop buruk bagi merek Topshop, terutama di antara konsumen Gen Z-nya, yang umumnya cenderung lebih pembeli yang penuh perhatian dan bermoral yang dengan cermat mempertimbangkan di mana (dan dengan siapa) mereka membelanjakan uang mereka.

“Sebuah merek yang seharusnya menarik bagi wanita muda, memiliki seseorang seperti itu yang memimpinnya, itu resep bencana,” kata Shepherd. “Saya tidak berpikir itu membantu sama sekali.”

Boohoo tapi tidak selamat tinggal

Jadi, apakah Topshop punya masa depan? “Saya pikir ini benar-benar memiliki masa depan,” kata Shepherdson. “Saya yakin apa yang akan mereka lakukan adalah mengukir Topshop dan mencoba menjualnya kepada seseorang. Saya pikir bahkan namanya sendiri memiliki banyak pujian dan seseorang dapat melakukan sesuatu yang fantastis dengannya. ”

Untuk Sophie Willmott, Kepala Pakaian di perusahaan analisis data GlobalData, seseorang itu kemungkinan besar adalah Boohoo. “Mempertimbangkan akuisisi merek high-street dalam beberapa tahun terakhir dan secara terbuka menyatakan siap untuk berbelanja karena persaingan yang ketat, grup boohoo kemungkinan akan tertarik untuk membeli Topshop / Topman, untuk meningkatkan portofolionya. ”

Namun, kesepakatan dengan grup boohoo tidak mungkin mencakup toko, kata Wilmott, yang berarti kabar buruk bagi pemilik properti dan basis penggemar lama merek tersebut, yang suka berbelanja IRL. Jika ini terjadi, akan ada lubang menganga di ratusan jalan raya Inggris. “Saya pikir sangat disayangkan ketika kita kehilangan salah satu pengecer jalan raya karena Anda bertanya-tanya seperti apa jalan raya itu nantinya,” lanjut Shepherdson.

Memang, perubahan sedang terjadi di jalan raya Inggris dan mungkin Topshop tidak ada lagi. Namun demikian, gadis-gadis berusia 15 tahun masih akan mendambakan kegembiraan berada di jantung keren kreatif London yang berdebar-debar – dan entah bagaimana jalan-jalan raya kami harus berevolusi untuk menghadirkan iterasi baru dari momen Topshop itu.

Ini adalah versi terbaru dari artikel yang pertama kali diterbitkan pada 27 November 2020.

Author : http://54.248.59.145/