Reveller

Raksasa tembakau Philip Morris melihat masa depan tanpa rokok

Raksasa tembakau Philip Morris melihat masa depan tanpa rokok


Pembuat Marlboro dan merek rokok lainnya memiliki misi baru: membuat 1 miliar perokok dunia berhenti merokok.

Anda membacanya dengan benar. Philip Morris International mencoba membujuk pelanggan untuk beralih ke produk tembakau yang dipanaskan, yang dikatakan sebagai alternatif yang lebih baik karena bebas asap rokok. Perusahaan berharap pada akhirnya, pemerintah akan mengatur agar rokok sama sekali tidak ada.

Mengingat sejarah panjang distorsi Big Tobacco dan menyesatkan publik, beberapa skeptisisme ada. Meskipun Food and Drug Administration telah mengesahkan komersialisasi perangkat elektronik IQOS Philip Morris dan mengizinkannya untuk dipasarkan sebagai “produk tembakau berisiko yang dimodifikasi” dengan “pengurangan eksposur,” badan tersebut mengatakan penelitian ilmiah lebih lanjut diperlukan. Ia juga menambahkan peringatan ini: “Penting untuk diperhatikan bahwa produk ini tidak aman.”

Namun, setelah hampir dua abad menjual rokok, Philip Morris mempertaruhkan masa depannya pada produk heat-not-burn – meskipun para eksekutif mengakui bahwa mereka terbiasa dan bahwa sebagian besar perokok tidak akan langsung menikmatinya. Perusahaan tembakau terbesar di dunia sejauh ini telah menghabiskan lebih dari $ 8,1 miliar untuk mengembangkan bisnis bebas rokoknya, dan IQOS sekarang dijual di 64 negara, dengan perkiraan 17,6 juta pengguna.

Martin King adalah CEO Philip Morris International America.

(Philip Morris)

“Mengubah perokok dunia adalah bisnis yang sangat positif dan menguntungkan bagi kami,” kata Martin King, kepala eksekutif Philip Morris International America. “Dalam 10 hingga 15 tahun, kami pikir rokok dapat keluar dari pasar sepenuhnya – orang akan berhenti atau, jika mereka masih menggunakan nikotin, itu akan menjadi cara yang tidak mudah terbakar.”

Kami berbicara dengan King tentang perubahan arah perusahaan dan tantangan dalam mencoba menyapih pelanggan dari produk yang membuat ketagihan (dan beralih ke produk lain). Wawancara ini telah diedit agar panjang dan jelasnya.

Sudah berapa lama Philip Morris mengerjakan produk bebas asap?

Kami telah meneliti dan mencoba menghasilkan produk yang tidak mudah terbakar dan produk dengan eksposur rendah selama beberapa dekade. Kami melakukan beberapa kali percobaan dengan produk tembakau yang dipanaskan tetapi tidak berhasil: Rasanya tidak ada; elektroniknya terlalu besar.

Apa terobosannya?

Kami menemukan cara memanaskan tembakau dengan pisau dari dalam yang memberikan rasa dan pengalaman yang jauh lebih baik. Teknologi telah berkembang sehingga elektronik menjadi lebih canggih dan dapat mengontrol profil suhu dari isapan tersebut. Pada tahun 2014, kami akhirnya memiliki produk yang kami yakini akan berhasil.

Pengunjung melihat seperti pena "panas-tidak-terbakar" perangkat di toko IQOS di Tokyo.

Pengunjung melihat perangkat panas-bukan-bakar seperti pena di toko IQOS di Tokyo pada tahun 2018.

(Eugene Hoshiko / Associated Press)

Bagaimana cara kerja IQOS?

Sistem tembakau yang dipanaskan dengan IQOS menghindari pembakaran dengan memanaskan tembakau dengan cara yang sangat terkontrol untuk melepaskan aerosol, yang mengandung nikotin serta beberapa rasa. Idenya adalah untuk menciptakan produk yang dapat digunakan perokok karena rasa dan ritual serta kepuasannya, dan berusaha untuk membuatnya sedekat mungkin dengan sebatang rokok.

Seberapa dekat kita berbicara?

Rasanya berbeda dengan rokok karena sayangnya sebagian rasa yang disukai orang pada rokok sebenarnya berasal dari pembakarannya. Ini lebih merupakan masalah mengajari diri sendiri apa yang Anda suka. Setelah Anda mendapatkannya dan Anda menghargai rasa yang baru, kembali ke rasa yang lama sangatlah tidak menyenangkan. Tingkat nikotin yang diberikan sangat mirip dengan rokok. Ini dimulai dan berhenti seperti sebatang rokok.

Adakah bukti ilmiah bahwa produk heat-not-burn adalah alternatif yang lebih aman daripada rokok? Jika ya, seberapa aman?

Ada beberapa konstituen – seperti karbon monoksida, yang berasal dari pembakaran – yang dihilangkan sama sekali. Tetapi secara keseluruhan cenderung sekitar 90 hingga 95% pengurangan [in harmful chemicals] dari perbandingan rokok yang mudah terbakar. Itu adalah indikator bahwa harus ada manfaat kesehatan yang signifikan. Semua bahan yang dibuat dengan benar tidak mudah terbakar, baik itu rokok elektrik atau heat-not-burn atau produk oral, memiliki potensi untuk sangat berkurang paparannya karena tidak ada pembakaran.

Sulit untuk mengatakan apa yang akan menghasilkan pengurangan penyakit terkait tembakau. Dan itulah bagian yang terus kami kembangkan keilmuannya. Satu-satunya cara untuk benar-benar yakin adalah dengan melihat apa yang terjadi pada orang sungguhan, dengan penggunaan nyata dari waktu ke waktu. Itu adalah sesuatu yang mungkin tidak dapat kami jawab dalam waktu dekat.

[Note: Last year, the FDA said IQOS was “not safe nor ‘FDA approved’” but determined that Philip Morris had demonstrated that the device “significantly reduces the production of harmful and potentially harmful chemicals compared to cigarette smoke. Furthermore, studies showed switching completely from combusted cigarettes to the IQOS Tobacco Heating System significantly reduces the body’s exposure to 15 specific harmful and potentially harmful chemicals.”]

Apa manfaat lain yang Anda coba jual kepada konsumen?

Tanpa asap, lebih sedikit bau – orang yang menggunakan perangkat ini dengan sangat cepat menyadari bahwa dibandingkan merokok, pakaian mereka tidak berbau, rambut mereka tidak berbau, mereka tidak terlalu mengganggu orang-orang di sekitarnya.

Philip Morris mengatakan fokusnya adalah mengubah perokok dewasa yang ada. Bagaimana Anda melakukannya tanpa menarik perhatian orang yang bukan perokok, terutama yang di bawah umur?

IQOS sekarang dijual di 64 negara, dengan perkiraan 17,6 juta pengguna.

Philip Morris telah menghabiskan $ 8,1 miliar untuk mengembangkan bisnis bebas rokoknya, dan IQOS sekarang dijual di 64 negara, dengan perkiraan 17,6 juta pengguna.

(Philip Morris)

Jika Anda masuk ke salah satu toko kami di mana pun di dunia [in the U.S., the electronic devices and heatsticks are currently sold at IQOS stores in Atlanta, Charlotte, N.C., and Richmond, Va., with additional markets to be added soon], pertanyaan pertama yang akan Anda dapatkan adalah: Apakah Anda cukup umur, dan apakah Anda seorang perokok. Jika seseorang berkata, “Tidak, saya bukan perokok, saya hanya tertarik untuk membahas ini,” kita berkata, “Ini tidak benar-benar ditujukan untuk Anda.”

Jelas seseorang bisa masuk dan memberi tahu Anda bahwa mereka perokok. Tapi ini adalah upaya untuk memastikan orang mengerti bahwa ini ditujukan untuk perokok. Kami selalu sangat memperhatikan masalah ini dan berhati-hati tentang bagaimana kami mengeluarkan produk ini dan memastikan bahwa kami tidak, dengan cara apa pun, berusaha membuat orang menjadi nikotin – terutama, tentu saja, kaum muda. Karena kami tahu dari pengalaman panjang kami dengan perang tembakau bahwa ini akan menjadi hasil yang sangat, sangat negatif.

Apa perbedaan IQOS dari Juul dan produk vaping lainnya?

Mereka adalah dua produk yang sangat berbeda. Produk heat-not-burn memiliki tembakau di dalamnya dan dipanaskan hingga suhu yang sangat terkontrol menggunakan baterai dan perpindahan panas untuk memastikan tidak terbakar dan mencapai tingkat pembakaran. Produk Juul menggunakan cairan.

Kami juga membuat rokok elektrik dan kami berpikir [they] dapat memainkan peran dalam memberikan pilihan yang berbeda kepada konsumen saat mereka memutuskan apa yang ingin mereka peralihan setelah mereka berhenti merokok.

Ini bukan hanya altruistik, ini adalah hal yang benar untuk dilakukan bagi konsumen …. Ini juga baik untuk pemegang saham kita.

Martin King, CEO Philip Morris International America

Untuk menjadi pengguna IQOS, Anda harus terlebih dahulu membeli perangkat elektronik yang terdiri dari dudukan bertenaga baterai, casing pengisi daya, dan heatstick tembakau. Berapa harga barang ini?

Perangkat itu sendiri biasanya dijual seharga $ 50 hingga $ 100. Langkah besar pertama bagi orang-orang adalah melihat ini sebagai manfaat yang cukup penting untuk dapat memutuskan untuk mengeluarkan uang sebanyak itu.

Bagaimana kabarnya sejauh ini?

Kami menjual 76 miliar rokok yang setara dengan konsumsi dalam sistem tembakau yang dipanaskan tahun lalu dan pada tahun 2023 kami menuju target 140 hingga 160 miliar unit. 25% pendapatan kami berasal dari produk baru ini.

Apa tantangan terbesar dalam mendorong orang untuk pindah agama?

Bagi kebanyakan orang, rasanya mereka bisa puas dan beralih. Dengan kata lain, bahwa rasa, kepuasannya sudah cukup dekat. Itu tidak mudah. Anda harus mematuhinya setidaknya selama seminggu atau dua minggu dan tidak merokok untuk mengubah diri Anda pada apa yang Anda harapkan dari rasa. Itu membutuhkan komitmen – orang harus merasa mereka benar-benar ingin melakukannya. Di banyak tempat, kami memiliki pelatih untuk membantu orang-orang dengan itu dan menjelaskan perlunya berhenti menggunakan rokok sepenuhnya karena jika mereka mencampur keduanya, itu membuatnya lebih sulit.

Seberapa sukses orang-orang yang beralih ke IQOS?

Biasanya sekitar 70% membuatnya menjadi konversi penuh. Yang sangat tinggi dibandingkan dengan orang yang berhenti merokok. Kami tidak menganjurkan upaya penghentian untuk membuat orang berhenti – saya pikir itu adalah bagian penting dari itu – tetapi jika Anda benar-benar ingin membuat perbedaan, Anda memiliki kemungkinan yang jauh lebih tinggi untuk membuat sekelompok orang itu beralih daripada Anda. membuat mereka berhenti.

Toko IQOS di Ginza di Tokyo.

Seorang pengunjung toko IQOS di Tokyo pada tahun 2018. Di Jepang, Philip Morris membuka toko IQOS di distrik trendi dan menawarkan Wi-Fi dan minuman gratis untuk meningkatkan minat konsumen.

(Eugene Hoshiko / Associated Press)

Tentu, tetapi sebagai korporasi, Philip Morris jelas ingin orang-orang pindah agama, tidak sepenuhnya berhenti merokok.

Kenyataannya adalah pendekatan berhenti sepenuhnya belum cukup berhasil – masih banyak orang yang merokok. Jadi dari perspektif kami, ada begitu banyak yang bisa diperoleh dengan menawarkan pilihan yang lebih baik ini kepada orang-orang dan meyakinkan mereka untuk beralih, baik dari sudut pandang kesehatan masyarakat tetapi juga dari keberlanjutan bisnis. Hasil kami sangat terkait dengan keberhasilan kami dalam mengubah konsumen. Ini bukan hanya altruistik, ini adalah hal yang benar untuk dilakukan bagi konsumen – yang tentu saja benar – dan untuk kesehatan masyarakat – yang tentu saja benar – tetapi juga baik untuk pemegang saham kita. Kami melakukan ini untuk berbagai alasan yang semuanya mengikat dengan sangat baik.

Prevalensi merokok sangat bervariasi di setiap negara. Apakah itu membuat sulit untuk mengembangkan strategi yang kohesif?

Anda akan terkejut melihat betapa dunia telah bergerak menuju peringatan kesehatan yang sangat jelas tentang semua rokok. Gagasan lama bahwa entah bagaimana ada banyak negara di Asia atau tempat lain yang benar-benar tidak menangani bahaya tembakau, atau bahwa orang tidak tahu tentang bahaya di tempat-tempat ini, sudah cukup usang. Dunia telah menerima gagasan tersebut dan fakta bahwa merokok sangat berbahaya. Jadi produk ini memiliki relevansi bagi kita di setiap negara.

Bagaimana dengan perokok yang tidak bisa dibujuk?

Apa yang kami pikirkan adalah bahwa pada titik tertentu Anda memiliki cukup banyak orang yang bertobat dan Anda telah menunjukkan bahwa ada alternatif yang layak. Dan kemudian hal yang benar untuk dilakukan adalah agar pemerintah turun tangan dan membantu mendorong perokok lainnya ke area berisiko rendah … dilakukan di bawah semacam skema peraturan di mana Anda benar-benar dapat menghentikan rokok dan tidak memiliki dampak negatif yang besar. berdampak di pasar, seperti banyak perdagangan gelap atau orang memberontak melawannya karena Anda membatasi kebebasan mereka untuk memutuskan. Itu bukanlah sesuatu yang bisa kita mandat. Jelas jika seorang perokok memutuskan bahwa mereka tidak akan beralih, maka mereka berhak.

Apakah ada penghematan biaya untuk beralih?

Di beberapa negara, ya. Ada beberapa negara di Eropa – di Italia misalnya, terdapat perbedaan pajak yang cukup signifikan. Dan beralih, katakanlah, dari perokok Marlboro ke tembakau yang dipanaskan dengan IQOS sebenarnya dapat menghemat uang Anda. Di AS, harganya sangat mirip.

Jika idenya hanya untuk mengubah perokok dewasa yang ada, bagaimana Anda memastikan bisnis Anda tetap bertahan untuk jangka panjang? Bukan kedengarannya tidak wajar, tapi lama-kelamaan perokok yang ada akan mati, lalu apa?

Pertama, itu adalah poin yang sangat jauh di masa depan. Bagian kedua adalah mengapa kami mengembangkan ini di luar strategi nikotin juga.

Seperti ganja?

Kami tentu saja telah melihat mariyuana dan kami akan terus memantau situasi di sana dan belajar dari pasar itu. Fokus kami adalah pada tembakau yang dipanaskan; kami telah mengumumkan, bahwa kami akan berusaha untuk mengembangkan produk di luar nikotin, yang akan mencakup hal-hal seperti tumbuhan dan teknologi penghantaran obat pernapasan yang mendukung semua pekerjaan yang telah kami lakukan.

Apa harapan Anda untuk beberapa tahun ke depan?

Bahwa kami menemukan setidaknya sejumlah negara untuk memimpin dan menunjukkan bahwa mereka dapat melakukan transformasi ini ke masa depan yang bebas asap rokok sepenuhnya. Kemudian saya pikir itu hanya akan menjadi domino yang jatuh karena negara lain melihat bahwa ini memiliki manfaat besar bagi konsumen dan kesehatan masyarakat. Setelah Anda melihat sejumlah besar negara berhasil dengan ini, saya pikir akan sulit untuk tetap terjebak di masa lalu. Kapan rokok terakhir dihisap di bumi? Aku tidak bisa memberitahumu itu.


Author : Lagu togel