AT News

Pengemudi menuntut penarikan kembali BMW 650i setelah joknya yang dipanaskan terbakar

David Murch telah memberi tahu BMW bahwa mereka perlu memeriksa model mobilnya untuk kemungkinan gangguan listrik setelah jok yang dipanaskan dari BMW 650i yang berusia 14 tahun membuat lubang di jumpernya.


Seorang pengemudi yang bagian belakangnya terbakar di kursi berpemanas BMW-nya mengatakan kepada pembuat mobil Jerman itu bahwa mereka perlu memeriksa semua model lain untuk kemungkinan kesalahan listrik.

David Murch telah mengantarkan istrinya ke toko Sainsbury dengan BMW 650i-nya dan sedang menunggu di luar di tempat parkir mobil dengan mobil seharga £ 7.250 ketika dia mulai merasakan sensasi yang tidak biasa.

Pria berusia 61 tahun itu berkata: “ Saya berada di mobil saya dan saya memiliki kursi berpemanas yang sangat nyaman. Saya baru saja menunggu di luar Sainsbury’s dan tiba-tiba saya sadar punggung saya menjadi sangat panas.

‘Itu hanya sedikit di atas pantat kanan saya. Saya turun dari mobil dan bertanya-tanya apa yang sedang terjadi. Ada sedikit asap tapi tidak banyak.

David Murch telah memberi tahu BMW bahwa mereka perlu memeriksa model mobilnya untuk kemungkinan gangguan listrik setelah jok yang dipanaskan dari BMW 650i yang berusia 14 tahun membuat lubang di jumpernya.

Pria berusia 61 tahun itu telah membawa mobil itu, yang menempuh jarak 90.000 mil pada jam, ke BMW di mana dia diberitahu bahwa dia harus membayar £ 120 untuk tes diagnostik sebelum dia bisa mendapatkan mobil itu kembali.

Pria berusia 61 tahun itu telah membawa mobil itu, yang menempuh jarak 90.000 mil pada jam, ke BMW di mana dia diberitahu bahwa dia harus membayar £ 120 untuk tes diagnostik sebelum dia bisa mendapatkan mobil itu kembali.

‘Ada lubang, itu tampak seperti lubang bakar rokok.’

Istri Tuan Murch, Claire, yang juga berusia 61 tahun, terkejut saat kembali ke mobil dan menemukan elemen listrik kursi berpemanas telah membakar lubang di kulit dan di jumper biru tua Tuan Murch, sebelum juga menghanguskan kaus berwarna arang.

Dia menambahkan: ‘Ada sedikit asap dan lubang jadi saya mematikan mesin. Asap kemudian hilang tetapi tidak ada asap tanpa api!

“Aku belum menyalakan kursi berpemanas sejak itu.”

Insiden itu terjadi di tempat parkir mobil Sainsbury di Warlingham, Surrey, pada 5 Maret tahun ini.

Pengembang properti sejak itu membawa mobil itu, yang menempuh waktu 90.000 mil pada jam, ke BMW di mana dia diberitahu bahwa dia harus membayar £ 120 untuk tes diagnostik sebelum dia bisa mendapatkan mobil itu kembali.

Dia telah mengantar istrinya ke toko Sainsbury dengan BMW 650i-nya dan sedang menunggu di luar di tempat parkir mobil dengan mobil £ 7.250 ketika dia mulai merasakan sensasi yang tidak biasa. Ketika dia keluar dari mobil, dia menemukan sesuatu yang tampak seperti lubang bekas luka bakar rokok di jumpernya

Dia telah mengantar istrinya ke toko Sainsbury dengan BMW 650i-nya dan sedang menunggu di luar di tempat parkir mobil dengan mobil £ 7.250 ketika dia mulai merasakan sensasi yang tidak biasa. Ketika dia keluar dari mobil, dia menemukan sesuatu yang tampak seperti lubang bekas luka bakar rokok di jumpernya

Hari ini mobil itu kembali dari dealer lokal tetapi Mr Murch mengatakan BMW telah memberitahunya bahwa tidak ada yang dapat mereka lakukan dan mereka tidak bertanggung jawab untuk melakukan pekerjaan perbaikan atau untuk menyediakan kursi baru sebagai akibat dari kesalahan yang ditemukan oleh para insinyur. akibat korsleting.

Mr Murch mengatakan dia ‘muak’ dengan tanggapan tersebut.

“ Jika saya menganiaya kendaraan dan itu salah saya, maka cukup adil, saya pantas mendapatkan apa yang saya dapatkan. Tapi saya pikir mereka harus mengambil tanggung jawab dan mengeluarkan peringatan tentang model berusia serupa, ‘tambahnya

Mr Murch mengatakan dia prihatin tentang konsekuensi jika korsleting serupa terjadi pada pengemudi BMW lainnya.

“Fakta bahwa saya diparkir berarti saya bisa keluar dan memilahnya tanpa masalah besar lagi,” katanya.

“ Kekhawatirannya adalah jika seseorang mengemudi di jalan raya, terutama salah satu dari jalan raya pintar baru ini, tidak ada tempat untuk menarik masuk dan jika Anda mengenakan pakaian sintetis, api dapat melesat menjadi sesuatu yang jauh lebih serius.

Hari ini mobil itu kembali dari dealer lokal tetapi Mr Murch mengatakan BMW telah memberitahunya bahwa tidak ada yang dapat mereka lakukan dan mereka tidak bertanggung jawab untuk melakukan pekerjaan perbaikan atau untuk menyediakan kursi baru sebagai akibat dari kesalahan yang ditemukan oleh para insinyur. akibat korsleting

Hari ini mobil itu kembali dari dealer lokal tetapi Mr Murch mengatakan BMW telah memberitahunya bahwa tidak ada yang dapat mereka lakukan dan mereka tidak bertanggung jawab untuk melakukan pekerjaan perbaikan atau untuk menyediakan kursi baru sebagai akibat dari kesalahan yang ditemukan oleh para insinyur. akibat korsleting

Seorang juru bicara BMW berkata:'BMW menawarkan garansi tiga tahun yang komprehensif untuk semua mobil baru yang dijual di Inggris. Kendaraan dalam hal ini berumur lebih dari 14 tahun dan jauh di luar masa garansi'

Seorang juru bicara BMW berkata: ‘BMW menawarkan garansi tiga tahun yang komprehensif untuk semua mobil baru yang dijual di Inggris. Kendaraan dalam hal ini berumur lebih dari 14 tahun dan jauh di luar masa garansi ‘

‘Siapa yang tahu apa yang mungkin terjadi?’

Sementara dia mengakui bahwa mobilnya berusia 14 tahun dan telah memilikinya selama tiga tahun terakhir, Murch mengatakan dia ingin BMW mengambil tindakan untuk memeriksa kendaraan lain untuk memastikan pemiliknya tidak mendapat kejutan yang tidak menyenangkan.

“Ini pernah terjadi dengan mobil BMW sebelumnya,” katanya.

‘Mereka memberi tahu pemiliknya bahwa itu adalah luka bakar rokok. Dia mengatakan kepada mereka bahwa dia tidak merokok – sama seperti saya – tetapi mereka tidak melakukan apa-apa.

Jelas ada semacam kesalahan desain, katanya.

Pengembang properti tersebut mengatakan bahwa dia bersikeras BMW harus melakukan yang lebih baik, menambahkan: ‘Tentu saja saya akan mencari mereka untuk membayar perbaikan saya dan mengganti jok dan pullover yang terbakar.

‘Mereka harus menarik kembali kendaraan ini jika terlihat ada masalah dan menyelesaikannya. Akan terlambat jika seseorang benar-benar merokok atau ada insiden yang mengubah hidup.

“Mereka memiliki kewajiban moral untuk menjaga kami sebagai pelanggan BMW dan memastikan bahwa sesuatu yang lebih buruk tidak terjadi di masa depan. Orang lain yang berpikir untuk mendapatkan mobil seperti milik saya harus mengetahui kasus ini. ‘

Seorang juru bicara BMW berkata: ‘BMW menawarkan garansi tiga tahun yang komprehensif untuk semua mobil baru yang dijual di Inggris.

Kendaraan dalam hal ini berumur lebih dari 14 tahun dan jauh di luar masa garansi.

‘Tidak ada cacat produksi yang diketahui dan garansi kendaraan tidak mencakup keausan, yang kemungkinan merupakan penyebab kesalahan ini karena usia kendaraan.

“Namun, kami menyadari ini pasti pengalaman yang tidak menyenangkan dan sebagai isyarat niat baik, BMW Inggris telah menawarkan untuk menutupi biaya diagnosis awal secara penuh melalui pengecer BMW pilihan pelanggan.”

Author : https://singaporeprize.co/