Konstruksi

Pekerja Tanpa Meja Membutuhkan Peralatan Tanpa Meja

Pekerja Tanpa Meja Membutuhkan Peralatan Tanpa Meja


Gangguan seismik akibat pandemi COVID-19 telah menekan industri besar, termasuk sektor konstruksi, untuk mempercepat inisiatif transformasi digital mereka. Seiring dengan kebutuhan untuk tumbuh dan berubah menjadi perusahaan yang mampu secara digital, pandemi telah memaksa bisnis untuk menerapkan pengaturan kerja jarak jauh untuk memastikan kelangsungan operasi.

Pergeseran dari kantor ke pekerjaan jarak jauh ini menyoroti kondisi pekerja tanpa meja, yang berjumlah sekitar 2,7 miliar orang, atau sekitar 80 persen dari pasar tenaga kerja. Meskipun terdiri dari sebagian besar tenaga kerja global, pekerja tanpa meja telah melakukan pekerjaan mereka dengan perangkat, perangkat lunak, dan teknologi lain yang dirancang untuk karyawan berbasis kantor.

Masalah ini telah lazim selama bertahun-tahun, tetapi baru setelah COVID-19 kesenjangan teknologi yang sangat besar ini mendapat perhatian besar. Dalam beberapa bulan dan tahun mendatang, perusahaan penyewaan peralatan akan menemukan peluang dalam menyediakan teknologi tanpa meja kepada pekerja tanpa meja yang mereka butuhkan.

Masalah teknologi tanpa meja khusus

Industri konstruksi adalah industri berat tanpa meja terbesar keempat, dengan perkiraan 265 juta insinyur infrastruktur, pengemudi, operator peralatan, dan kontraktor. Angka tersebut menempatkannya di belakang hanya pertanian (858 juta), ritel (497 juta) dan manufaktur (427 juta).

Dengan begitu banyak karyawan tanpa meja di industri besar, sangat membingungkan mengapa demografis yang begitu besar secara teknologi telah begitu lama terlayani. Dalam studi State of Technology for the Deskless Workforce, 75 persen pekerja tanpa meja melaporkan memanfaatkan teknologi untuk melakukan tugas mereka dan mencapai tujuan mereka.

Terlepas dari tingkat penggunaan yang tinggi ini, pemberi kerja tidak cepat berinvestasi dan melengkapi pekerja non-meja mereka dengan alat dan perangkat lunak yang dirancang secara efektif untuk mereka. Sekitar 83 persen responden mengatakan bahwa manajemen mereka menyediakan desktop dan laptop. Mengingat sifat mobile dari profesinya, perangkat berbasis kantor ini jauh dari ideal, karena mereka menambatkannya ke meja, sehingga membatasi pergerakan dan efektivitas mereka sepenuhnya.

Menurut penelitian yang sama, 70 persen responden percaya bahwa teknologi yang lebih banyak dan lebih baik akan membantu meningkatkan efisiensi dan produktivitas mereka. Berinvestasi dalam teknologi tanpa meja khusus akan memengaruhi keefektifan keseluruhan dari beberapa area bisnis utama, seperti komunikasi, orientasi, pelatihan, operasi, dan logistik.

Dampak teknologi tanpa meja pada persewaan peralatan

Perusahaan persewaan peralatan siap mendapatkan keuntungan dari melengkapi personel mereka dengan teknologi tanpa meja.

Menyewa peralatan bisa menjadi proses yang lama dan biasa jika penyewa harus melalui berbagai hal secara manual, seperti meminta klien untuk mengisi formulir kertas. Dengan aplikasi bisnis asli seluler, agen persewaan dapat mengambil semua informasi yang diperlukan dari pelanggan menggunakan ponsel cerdas atau tablet mereka dan mengunggah semua detail itu ke CRM perusahaan langsung dari situs. Ini merampingkan seluruh proses sambil memberikan layanan dan pengalaman berkualitas kepada pelanggan.

Manfaat lain adalah bahwa pelanggan lama yang telah menyewa peralatan yang sama berkali-kali tidak lagi harus melalui siklus berulang dan dapat diprediksi yang sama. Perwakilan persewaan dapat dengan cepat menyewakan barang yang sama kepada klien berulang dengan beberapa ketukan di ponsel atau tablet mereka.

Memantau aset sewaan di lapangan, di lokasi proyek, merupakan tantangan bersama baik oleh pemilik maupun penyewa. Kompleksitas pelacakan yang dapat diperluas untuk memantau pemanfaatan aset tumbuh berlipat ganda dengan proyek yang lebih besar yang melibatkan banyak situs. Tanpa kemampuan geo-tracking dan geo-fencing untuk mengotomatiskan berbagai alur kerja proses dan memicu notifikasi, manajemen menjadi tantangan nyata.

Selain memantau aset sewaan di lapangan dan merampingkan proses sewa, memanfaatkan teknologi tanpa meja membantu meningkatkan pemantauan kehadiran. Karyawan dapat check in dan check out menggunakan aplikasi seluler khusus yang disesuaikan. GPS dan kemampuan pelacakan waktu dapat merekam jam kerja dan lokasi karyawan, sangat meningkatkan akurasi dan akuntansi biaya pekerjaan.

Manajer dan pemimpin tim berbasis kantor mendapatkan keuntungan dari fleksibilitas, akurasi, dan visibilitas yang dibawa oleh teknologi deskless. Secara khusus, visibilitas tanpa meja ini meningkatkan kontrol mereka atas pengambilan keputusan dan penjadwalan. Manajer proyek dapat meninjau laporan dan permintaan yang diterima dari perwakilan lapangan secara real-time, memungkinkan mereka untuk meninjau item, memprioritaskan dan menyetujui persewaan tanpa menunggu staf mereka kembali ke kantor.

Waktunya bertindak

Sejak awal pandemi COVID-19, perusahaan telah mempercepat proyek transformasi digital mereka dan mengadopsi teknologi baru untuk mencapai ketahanan dan memastikan kelangsungan bisnis di masa-masa sulit ini. Namun, 65 persen karyawan non-meja mengatakan inisiatif transformasi digital organisasi mereka tidak menyertakan mereka. Mereka melaporkan bahwa mereka belum dilengkapi dengan teknologi tambahan yang lebih baik yang sesuai dengan peran dan tanggung jawab mereka.

Sekitar 60 persen pekerja tanpa meja tidak puas dengan teknologi yang telah diberikan kepada mereka atau percaya bahwa ada ruang besar untuk pertumbuhan sejauh menyangkut teknologi di tempat kerja. Perusahaan perlu menyadari hal ini jika mereka ingin berkembang dalam ekonomi yang condong ke model tanpa meja.

Pertama, skor ketidakpuasan sudah tinggi di industri penting, terutama di bidang konstruksi, perawatan kesehatan, pendidikan, manufaktur, dan ritel. Kegagalan untuk mengatasi kesenjangan teknologi ini dapat dan selanjutnya akan mendorong tingkat turnover di sektor yang tidak memiliki beban meja.

Kedua, lebih dari setengah (56 persen) pekerja tanpa meja telah menggunakan aplikasi komunikasi tingkat konsumen dan alat lain untuk melakukan tugas mereka. Sepertiga telah membeli perangkat lunak dan perangkat keras mereka sendiri dengan tujuan menyederhanakan pekerjaan mereka. Penggunaan aplikasi dan perangkat keras yang tidak sah dapat merampingkan tugas pekerja tanpa meja; namun, hal itu juga membuat mereka dan seluruh organisasi mereka menghadapi beban risiko keamanan dan kepatuhan.

Ketiga, teknologi kini telah menjadi faktor utama dalam menarik dan mempertahankan karyawan. Lebih dari tiga perempat karyawan tanpa meja mengungkapkan bahwa mereka sekarang mempertimbangkan kemampuan teknologi dan ketersediaan perusahaan sebelum memutuskan untuk bergabung dengan mereka atau mencari di tempat lain. Dalam lanskap bisnis di mana pekerja tanpa meja berjumlah hampir tiga miliar, perusahaan akan bijaksana untuk meningkatkan teknologi mereka dan berinvestasi dalam aplikasi dan alat tanpa meja.

Mengolah tenaga kerja jarak jauh Anda

Permintaan akan pekerja tanpa meja diperkirakan akan meningkat di tahun-tahun mendatang karena seluruh dunia bergerak dari krisis COVID-19. Gartner memprediksi bahwa 74 persen bisnis sudah memiliki rencana untuk memindahkan karyawannya dari kantor ke pekerjaan jarak jauh setelah COVID-19. Pada tahun 2025, sekitar 70 persen dari seluruh angkatan kerja akan berbasis di daerah terpencil.

Permintaan yang melonjak ini perlu diimbangi dengan teknologi deskless yang setara dengan kebutuhan karyawan deskless modern. Bisnis persewaan peralatan akan berhasil dengan menyediakan aplikasi dan alat kepada karyawan yang tidak mengikat mereka ke meja, tetapi memberdayakan mereka untuk bertemu pelanggan di mana pun mereka berada.

Pekerja tanpa meja adalah mereka yang menghabiskan sebagian besar waktunya di garis depan dan di lapangan, mewakili merek dan melayani pelanggan yang mengharapkan kemudahan dan kualitas layanan. Memiliki teknologi deskless terbaik dan berdedikasi akan meningkatkan produktivitas dan efisiensi mereka, menghasilkan layanan yang lebih baik untuk basis pelanggan mereka dan pertumbuhan besar-besaran untuk bisnis mereka. Permintaan ini akan tumbuh di tahun-tahun mendatang; pemilik bisnis persewaan harus waspada terhadap peluang ini.

Author : SGP Prize