Berita Bisnis

Hakim Dame Gloster membantah bukti Gubernur Bank of England Andrew Bailey kepada anggota parlemen terkait runtuhnya London Capital & Finance

Hakim Dame Gloster membantah bukti Gubernur Bank of England Andrew Bailey kepada anggota parlemen terkait runtuhnya London Capital & Finance


T

gubernur Bank of England hari ini berada dalam posisi berbahaya karena kesaksiannya kepada Parlemen tentang runtuhnya London Capital & Finance dipertanyakan oleh hakim senior.

Andrew Bailey muncul di hadapan anggota parlemen di komite Keuangan kemarin untuk membahas temuan laporan oleh Dame Elizabeth Gloster tentang kegagalan Otoritas Perilaku Keuangan untuk mencegah skandal LCF saat dia menjadi kepala eksekutif regulator.

Bagian penting dari sidang tersebut adalah ledakan kemarahan Bailey di mana dia menyangkal klaim laporan Gloster bahwa dia telah mencoba namanya dicabut dari laporan.

Dia mengklaim bahwa laporan itu telah membuat “kesalahpahaman mendasar” tentang apa permintaannya.

Dia mengatakan dia hanya berusaha untuk menghapus nama jika mereka akan diterapkan pada “kesalahan” pribadi, daripada “tanggung jawab” yang lebih umum yang dimiliki setiap pemimpin untuk peristiwa yang terjadi di bawah mereka di sebuah organisasi.

Tapi hari ini, Dame Elizabeth Gloster membalas dalam surat resmi kepada komite, dirilis ke media, mengatakan “Saya harus tidak setuju.”

Dia mengatakan upayanya untuk mengeluarkan namanya lebih luas dari itu.

“Perbedaan antara kesalahan pribadi dan tanggung jawab hanyalah satu argumen,” katanya.

Dia merilis kutipan dari pengajuan yang dibuat sebelumnya oleh tim hukum Bailey di mana dia mengemukakan alasan lain mengapa dia dan rekan seniornya tidak boleh disebutkan namanya.

Ini termasuk bahwa laporan singkatnya dari Departemen Keuangan, yang memerintahkan penyelidikan, tidak termasuk mengaitkan tanggung jawab kepada individu tertentu, dan bahwa sebagian besar investigasi jenis itu dimaksudkan untuk mengidentifikasi kegagalan institusional, bukan individu.

Dame Gloster juga menunjukkan bahwa Bailey “mungkin secara tidak sengaja” salah mengaitkan kutipan kepadanya dengan mengatakan FCA telah menjadi “mesin yang rusak” ketika dia tiba di organisasi.

Faktanya, Bailey sendirilah yang menciptakan ungkapan tersebut, yang dikutip dan dikaitkan dengannya dalam laporan tersebut.

Bailey kemarin menyatakan bahwa tidak masuk akal laporan itu menyalahkannya atas lamanya waktu yang dibutuhkan untuk mereformasi organisasi ketika Dame Elizabeth sendiri menggambarkannya sebagai “mesin rusak”.

Dia mengutip frasa itu terutama untuk menolak klaimnya bahwa reformasi besar dan panjang seperti yang dia terapkan tidak diperlukan.

Kesaksian Bailey kepada anggota parlemen juga hari ini diserang oleh kritikus jangka panjangnya Gina Miller yang mengatakan dia hanya membuat alasan atas kegagalannya untuk mencegah skandal London Capital & Finance.

LCF runtuh pada tahun 2019, menyebabkan lebih dari 11.000 investor mengkhawatirkan £ 236 juta yang telah mereka investasikan dalam skemanya, yang sekarang tunduk pada penyelidikan Kantor Penipuan Serius.

Miller, yang terkenal karena kampanye anti-Brexit dan juru kampanye fair play finansial bagi konsumen, menggambarkan kinerjanya sebagai “mengecewakan”.

Dia mengatakan kepada BBC: “Arogansi pria itu sangat luar biasa dalam menghadapi kegagalan tidak hanya di LC&F tetapi sejumlah skandal lain di jam tangannya.

“Gagasan bahwa ‘pengatur kelas dunia’ FCA tidak dapat menerima perubahan dan tidak memiliki sistem sangat mengkhawatirkan bagi kita semua. [amid] begitu banyak perubahan karena peningkatan digitalisasi produk keuangan, repatriasi kekuasaan pasca-Brexit, pertumbuhan ESG (masalah lingkungan, sosial dan tata kelola.)

“Sekarang saatnya untuk tidak hanya melihat Tuan Bailey lagi sebagai orang yang bugar dan pantas, tetapi, setelah kemarin, tidak ada keraguan perlu ada peninjauan independen terhadap FCA karena banyaknya kegagalan.

“Dia mengatakan itu salahnya dan kemudian mencari alasan demi alasan mengapa tidak.”

Dia menambahkan: “Permintaan maaf tidak cukup jika Anda melihat apa yang para korban telah derita dan mereka kehilangan tabungan hidup mereka, kebanyakan dari mereka.”

Dalam penampilannya di hadapan anggota parlemen, Bailey melukiskan gambaran tentang bagaimana dia mewarisi regulator yang secara fundamental rusak dan gagal, yang perbaikannya merupakan tugas besar yang memakan waktu.

Dia menghabiskan banyak waktu untuk mengungkapkan “kemarahannya” karena permintaan maafnya kepada para korban London Capital & Finance telah disalahartikan oleh Dame Gloster, yang muncul di depan para anggota parlemen bulan lalu.

Dalam permintaan maaf Bailey, dia mengatakan bahwa dia menyesal karena perubahan yang dia lakukan pada FCA pada masanya tidak cukup cepat untuk menyelamatkan mereka dari keruntuhan LCF yang memalukan.

Gloster telah menanggapi bulan lalu bahwa krisis LCF bisa dihindari dengan perubahan yang relatif kecil di regulator, daripada proyek grosir yang dirujuk Bailey dalam kesalahannya.

Dalam kritik dari Komite Keuangan anggota parlemen hari ini, Bailey yang biasanya berwatak lembut dengan keras membantah tuduhan itu dan berkata: “Hanya untuk memperjelas ini, saya merasa terganggu dengan saran bahwa sifat permintaan maaf saya harus dianggap menunjukkan bahwa tidak ada pelajaran [to be learned] atau bahwa saya tidak tulus dalam permintaan maaf saya kepada pemegang obligasi, yang memang benar demikian.

“Mereka seharusnya tidak menderita sebagai akibat dari ini.”

Namun, katanya, solusi yang dia sarankan terlalu sederhana.

“Saya harus jujur ​​dengan Anda, saya setuju dengan Dame Gloster dalam banyak hal, tapi saya tidak setuju dengan ini. Maksud saya, dia mengatakan kepada Anda bahwa jika saja kami menyuruh staf untuk menarik kaus kaki mereka, masalahnya akan hilang.

“Dia bahkan pada satu titik menyarankan mungkin itu adalah kesalahan untuk melakukan program perubahan, yang pada dasarnya saya tidak setuju.”

Dalam laporannya sendiri, dia menunjukkan, Dame Gloster mengatakan tim Bailey mewarisi “mesin rusak”. Untuk itu, kata dia, diperlukan program besar untuk memperbaikinya.

Itu termasuk perbaikan sistem pengaduan yang gagal menemukan “tanda bahaya” dari lebih dari 600 peringatan tentang perilaku LCF yang masuk ke pusat panggilan.

FCA tidak dapat menghubungkan titik-titik pada peringatan itu dengan benar karena tidak ada sistem yang dapat menggabungkannya, katanya.

Bendera merah bersembunyi di 200.000 panggilan yang diterima call center setiap tahun yang tidak dapat ditarik oleh FCA. Itulah tepatnya yang dilakukan beberapa perombakan besar, katanya.

Demikian pula, sistem tidak ada di tempat lain di FCA untuk melihat tanda bahaya seperti pelanggaran berulang atas aturan pada literatur promosi keuangan yang dikirim ke publik.

Dame Gloster mengatakan bahwa proyek besar seperti itu tidak diperlukan, dan instruksi yang lebih jelas dari manajemen puncak dan tenaga kerja FCA di lapangan dapat membantu.

Laporannya tidak memeriksa FCA untuk melihat banyaknya pekerjaan yang harus dilakukan untuk memperbaiki area regulasi lainnya, keluhnya.

Saya tidak berusaha menyembunyikan nama saya

Dia juga mengatakan bahwa dia “marah” pada cara Dame Gloster memberi kesan bahwa dia telah mencoba agar namanya, dan identitas pejabat tinggi lainnya, dihapus dari laporan tersebut.

Dia telah membuat permintaan itu, katanya, tentang draf laporan sebelumnya di mana ada tuduhan kesalahan serta tanggung jawab – perbedaan utama dalam pandangannya.

Laporan akhir tidak menemukan individu yang bersalah, jadi dia tidak masalah dengan namanya di dalamnya, namun laporan tersebut memberi kesan yang jelas bahwa dia melakukannya.

“Saya sangat marah tentang ini tetapi itu tidak benar,” katanya.

Dia menunjukkan bahwa dalam laporan FCA ke HBOS, yang dia awasi, FCA telah memberi orang hak untuk menanggapi tuduhan baru yang diajukan, namun Dame Gloster tidak menawarkan hak itu kepadanya.

Homofobia, rasisme dan antisemitisme

Dia juga memberikan rincian yang mengejutkan tentang betapa buruknya kondisi kerja di pusat panggilan FCA, yang dikritik tajam oleh Dame Gloster karena banyaknya peringatan dan keluhan yang diterimanya tentang LCF yang belum ditingkatkan.

Salah satu anggota masyarakat melakukan 15 panggilan dengan kekhawatiran rinci tentang perusahaan.

Bailey berkata: “Ini seharusnya tidak terjadi.”

Tidak ada sistem untuk anggota FCA lainnya untuk mengekstrak informasi dari call center, tetapi faktor lain adalah “pergantian staf yang sangat tinggi dan tingkat penyakit yang tinggi,” katanya.

Ketika manajemen melihat mengapa, katanya, mereka menemukan tingkat pelecehan yang mengerikan yang diterima staf dari publik. Mereka menganalisis dan mencatat sebagian, katanya.

“Rekaman itu sangat mengganggu dan terjadi dengan frekuensi tertentu; pelecehan rasial, antisemit, homofobia.

“Saya berharap saya tahu tentang itu lebih cepat karena saya akan melompat dan naik lebih cepat. Itu sangat mengganggu dan itu berkontribusi lagi pada fakta bahwa kami berjuang untuk mempertahankan kontinuitas dalam kepegawaian. “

Ditanya apa yang menurutnya bisa dilakukan politisi untuk membuat publik lebih aman dari skandal di masa depan, dia mengatakan lebih banyak tekanan harus diberikan pada perusahaan internet untuk melihat dan menghapus iklan yang tidak pantas atau curang.

Dia mengatakan “kerugian finansial” harus dimasukkan dalam undang-undang baru terhadap kerugian online. Itu akan memasukkannya ke dalam daftar di samping perawatan seks anak dan bahaya online lainnya.

“Ini adalah masalah yang sangat nyata karena faktanya adalah undang-undang dan perlindungan untuk iklan online jauh lebih sedikit daripada untuk media cetak tradisional di mana ada tanggung jawab penerbit untuk konten yang mereka produksi.

“Tidak demikian halnya dengan orang-orang seperti Google di mana … ini seperti bermain-main” di mana regulator memerintahkan satu iklan untuk dihapus tetapi muncul di tempat lain dengan kedok yang berbeda.

Dia membantah klaim Dame Gloster bahwa dia dan FCA telah terlalu fokus untuk tidak berurusan dengan kegiatan yang dilakukan perusahaan yang berada di luar “batas” otoritas pengaturnya.

LCF jatuh baik masuk maupun keluar karena diatur untuk materi pemasaran yang diproduksi tetapi minibond yang dijual tidak diatur.

Bailey mengatakan ketika dia tiba pada pertengahan 2016, pendekatan FCA adalah tidak melihat melampaui batas tetapi dia telah mulai memperbaiki pendekatan tersebut. “Itu membuat saya terjebak sebagai masalah dan saya mulai mengatasinya.”

Dia mengatakan pernyataan misi yang dia buat mengatakan regulator akan melihat melampaui batas, tetapi “proses itu memakan waktu dua tahun dari pertengahan 2016 hingga akhir musim panas 2018. Kami harus melakukan banyak hal memprioritaskan bagaimana kami mengelola beban kasus kami.”

Author : Togel Singapore 2020