marketing

Coca-Cola menghentikan iklan di semua platform media sosial secara global

Coca-Cola menghentikan iklan di semua platform media sosial secara global


Coca-Cola pada hari Jumat mengumumkan akan menghentikan sementara iklan berbayar di semua platform media sosial secara global selama setidaknya 30 hari.

Perusahaan mengklarifikasi bahwa mereka tidak bergabung dengan boikot resmi, tetapi mengatakan iklan “kami sedang menghentikan”.

Dalam seminggu sejak sekelompok organisasi telah meminta pengiklan Facebook untuk menghentikan pengeluaran iklan mereka selama bulan Juli, lebih dari 90 pemasar termasuk Verizon, Patagonia, REI, Lending Club dan The North Face telah mengumumkan niat mereka untuk bergabung, menurut daftar lari dari Sleeping Giants. Kelompok organisasi tersebut termasuk Anti-Defamation League, NAACP, Sleeping Giants, Color of Change, Free Press dan Common Sense.

“Tidak ada tempat untuk rasisme di dunia dan tidak ada tempat untuk rasisme di media sosial,” kata CEO dan Ketua Coca-Cola, James Quincey, dalam sebuah pernyataan. “The Coca-Cola Company akan menjeda iklan berbayar di semua platform media sosial secara global setidaknya selama 30 hari. Kami akan menggunakan waktu ini untuk menilai kembali kebijakan periklanan kami guna menentukan apakah revisi diperlukan. Kami juga mengharapkan akuntabilitas dan transparansi yang lebih besar dari media sosial kami mitra. “

Raksasa minuman itu telah memposting kutipan tentang keragaman dan mengakhiri rasisme sistemik di akun Twitter-nya, termasuk dukungan untuk satu-satunya pengemudi berkulit hitam NASCAR, Bubba Wallace.

Pengumuman Coca-Cola muncul setelah Unilever, yang mereknya termasuk Dove, Ben & Jerry’s dan Hellmann’s, mengatakan pada hari Jumat akan menghentikan iklan di Facebook, Instagram dan Twitter di AS setidaknya hingga 31 Desember.

Unilever bergabung dengan merek seperti Eddie Bauer, The North Face, dan Patagonia sebagai bagian dari kampanye yang memaksa jaringan media sosial untuk lebih ketat mengawasi ujaran kebencian dan disinformasi dengan mengambil sejumlah tindakan, termasuk membuat “jalur moderasi terpisah” bagi pengguna yang mengatakan bahwa mereka telah ditargetkan karena ras atau agama mereka, atau untuk membiarkan pengiklan melihat seberapa sering iklan mereka muncul di dekat konten yang kemudian dihapus karena informasi yang salah atau kebencian, dan memungkinkan pengembalian dana untuk iklan tersebut.

Menyusul pengumuman Coca-Cola, Levi’s dan Dockers mengatakan mereka akan menghentikan sementara semua iklan di Facebook dan Instagram sampai “setidaknya” Juli: “Facebook harus mengambil tindakan untuk menghentikan misinformasi dan ujaran kebencian di platformnya. Ini adalah penghinaan yang tidak dapat diterima terhadap nilai-nilai kita . Kami dan Dockers bergabung dengan kampanye #stophateforprofit dan menjeda semua iklan di Facebook. ”

Hershey’s juga mengumumkan Jumat malam akan memotong pengeluaran di Facebook dan Instagram sepertiga untuk sisa tahun ini dan bergabung dengan boikot #stophateforprofit.

“Kami tidak percaya bahwa Facebook secara efektif mengelola pidato kekerasan dan memecah belah di platform mereka. Meskipun Facebook berulang kali menegaskan untuk mengambil tindakan, kami belum melihat perubahan yang berarti,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan. “Awal bulan ini kami mengkomunikasikan ke Facebook bahwa kami tidak senang dengan sikap mereka terhadap ujaran kebencian. Kami sekarang telah memotong pengeluaran kami di Facebook dan platform mereka, termasuk Instagram, sepertiga untuk sisa tahun ini. Kami berharap Facebook akan memangkasnya. mengambil tindakan dan menjadikannya tempat yang aman bagi konsumen kami untuk berkomunikasi dan berkumpul. Sebagai perusahaan, kami menjunjung nilai-nilai kebersamaan dan inklusi dan kami teguh dalam komitmen kami untuk membuat perbedaan dan menjadi bagian dari perubahan positif. “

Procter & Gamble, pembelanja besar Facebook lainnya, mengatakan awal pekan ini sedang meninjau semua saluran media, jaringan, platform, dan program yang diiklankannya “untuk memastikan bahwa konten dan komentar secara akurat dan hormat semua orang, dan bahwa kami tidak beriklan atau di dekat konten yang kami anggap penuh kebencian, diskriminatif, merendahkan, atau menghina. “

“Sebagai bagian dari itu, kami bekerja dengan perusahaan media dan platform untuk mengambil tindakan sistemik yang sesuai jika diperlukan,” kata kepala merek P&G Marc Pritchard. Perusahaan, yang dihubungi untuk memberikan komentar, menolak berkomentar secara khusus di Facebook.

Selama siaran langsung di Facebook, CEO Mark Zuckerberg mengatakan dia bermaksud untuk membahas “kebijakan baru untuk menghubungkan orang dengan informasi otoritatif tentang pemungutan suara, menindak penindasan pemilih, dan melawan ujaran kebencian.” Dia tidak secara langsung menangani boikot pengiklan.

Dalam memo baru-baru ini kepada pengiklan yang diperoleh CNBC, VP solusi pemasaran global Facebook, Carolyn Everson, mengatakan “memboikot secara umum bukanlah cara bagi kita untuk membuat kemajuan bersama.”

“Saya juga sangat berharap saat ini Anda tahu bahwa kami tidak melakukan perubahan kebijakan terkait dengan tekanan pendapatan,” katanya dalam memo tersebut. “Kami menetapkan kebijakan kami berdasarkan prinsip, bukan kepentingan bisnis.”

Author : Pengeluaran Sdy