marketing

5 Tren Pemasaran Digital Untuk Bisnis Anda Di 2021

5 Tren Pemasaran Digital Untuk Bisnis Anda Di 2021


29 April 2021

6 menit membaca

Pendapat diungkapkan oleh Pengusaha kontributor adalah milik mereka sendiri.


Di 21st abad, teknologi telah merevolusi hidup kita dan sedang menjalani proses perkembangan dan percepatan yang berkelanjutan. Lansekap Internet, khususnya, terus berkembang dan berubah. Agar bisnis Anda terus mengalami pertumbuhan dan ekspansi, penting bagi Anda untuk menyesuaikan dan menyesuaikan strategi pemasaran digital Anda.

Pemasaran digital pada tahun 2021 akan membutuhkan pendekatan multi-segi dan beragam, menggabungkan beberapa tren yang telah dicoba dan diuji dari tahun-tahun sebelumnya sambil juga memanfaatkan peluang yang diberikan oleh tren inovatif dan yang sedang berkembang. Pada artikel ini, kami akan membahas lima tren pemasaran digital yang harus diperhatikan setiap bisnis di tahun 2021 sehingga Anda dapat mulai mengembangkan dan menyusun rencana secara strategis untuk memberikan keunggulan kompetitif bagi bisnis Anda.

1. Kebangkitan (lanjutan) media sosial

Tak pelak, media sosial akan terus memainkan peran penting dalam strategi pemasaran digital di tahun 2021. Platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan Twitter mungkin telah dibuat sebagai sarana komunikasi antarpribadi, tetapi sejak itu menjadi alat pemasaran yang sangat penting. Melalui media sosial, bisnis memiliki platform yang sempurna di mana mereka dapat dengan mudah membuat dan menerbitkan konten, memasarkan produk dan / atau layanan mereka, serta berinteraksi dengan audiens target mereka.

Terlebih lagi, platform ini semakin mengakomodasi seluruh proses pemasaran – dari saat penemuan hingga benar-benar melakukan pembelian tanpa harus meninggalkan platform. Perdagangan media sosial hanya akan tumbuh pada tahun 2021.

Terkait: Sekarang atau Tidak Pernah: Mengapa Produsen Memindahkan Dolar ke Keterlibatan Digital

2. Menggunakan fitur periklanan media sosial

Di samping menerbitkan konten di halaman media sosial Anda yang sebenarnya, platform media sosial semakin menyediakan layanan periklanan dan pemasaran khusus untuk bisnis juga. Salah satu contohnya adalah Facebook, yang telah merevolusi cara bisnis memasarkan melalui media sosial. Bisnis dapat menggunakan Facebook untuk iklan online, yang dibuat, diterbitkan, dan didistribusikan melalui platform media sosial.

Iklan Facebook diarahkan ke khalayak target tertentu, yang berarti bahwa iklan hanya ditampilkan kepada pengguna yang telah dipilih sesuai dengan perangkat lunak penargetan Facebook. Dengan lebih dari dua miliar pengguna aktif, Iklan Facebook adalah alat pemasaran yang sangat berharga untuk bisnis karena jangkauan, visibilitas, dan personalisasi yang disediakannya.

Terkait: 4 Strategi Pemasaran Digital yang Pasti Digunakan di 2021

3. Pemasaran email seefektif biasanya

Dibandingkan dengan bentuk pemasaran digital lainnya, pemasaran email telah ada sejak lama. Karena usianya, mungkin ada beberapa pertanyaan seputar relevansinya, tetapi kenyataannya adalah bahwa pemasaran email masih relevan di tahun 2021 seperti satu dekade yang lalu. Distribusi otomatis waktu atau email yang dipicu tindakan ke daftar email dan pelanggan dengan informasi yang relevan masih menghasilkan keterlibatan yang luar biasa.

Otomatisasi email adalah taktik pemasaran yang ampuh, dan mengotomatiskan kampanye email memungkinkan bisnis menghasilkan prospek, penjualan, dan pendapatan setiap kali ada peluang. Contoh otomatisasi email mencakup alur kerja yang dipicu yang dirancang untuk menarik minat pelanggan, salam musiman atau ulang tahun, serta pembaruan blog otomatis. Ini adalah salah satu metode paling efektif untuk berkomunikasi dengan pelanggan potensial dan mempertahankan minat pelanggan yang ada.

4. Menyegmentasikan pelanggan Anda untuk retensi optimal

Dengan prevalensi teknologi digital, pelanggan menjadi semakin terbiasa dengan pengalaman online yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan perilaku, preferensi, minat, dan demografi mereka. Penting bagi bisnis untuk terus mengumpulkan dan menganalisis data mengenai calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada, lalu mengubah strategi pemasaran digital mereka.

Menyegmentasikan pelanggan adalah cara yang sangat efektif untuk menjangkau audiens seluas mungkin sekaligus memberi mereka pengalaman bisnis Anda yang dipesan lebih dahulu. Dengan mengidentifikasi kelompok pelanggan mana yang harus menerima konten yang dipilih berdasarkan data yang dikumpulkan bisnis Anda, Anda dapat mengalokasikan sumber daya pemasaran Anda secara lebih efektif dengan memastikan bahwa konten yang Anda distribusikan menjangkau orang-orang yang kemungkinan besar akan merespons secara positif.

Terkait: Mengapa Strategi Pemasaran Digital Sangat Penting untuk Mendorong Pertumbuhan Startup

5. Berinteraksi langsung dengan pelanggan Anda

Internet telah secara efektif menghilangkan berbagai batasan geografis, bahasa dan waktu yang pernah memisahkan bisnis dari pelanggannya. Sementara di masa lalu, pelanggan harus menulis email atau menelepon nomor untuk berinteraksi dengan bisnis tertentu, di 21st Century, sesederhana meninggalkan komentar di bawah pos atau mengirim pesan pribadi dalam hitungan menit. Setiap orang selalu dapat diakses secara online, dan harapan bahwa pelanggan harus dapat berinteraksi dengan bisnis telah meluas bahkan di luar ranah media sosial.

Di era digital, lebih penting dari sebelumnya bahwa bisnis memastikan mereka tersedia untuk berinteraksi dengan pelanggan potensial dan yang sudah ada jika ada pertanyaan, ulasan, atau bahkan keluhan. Berinteraksi dengan pelanggan secara tepat waktu dan profesional akan menjadi bagian penting dari pemasaran digital di tahun 2021 karena ini akan menunjukkan komitmen bisnis untuk memuaskan dan mendengarkan pelanggannya.

Pengalaman pelanggan adalah segalanya, dan dengan memastikan pengalaman pelanggan yang positif, bisnis lebih suka melihat pembelian berulang, ulasan yang bersinar, serta rekomendasi untuk keluarga dan teman.

Pemasaran digital adalah upaya multi-segi dan kompleks yang membutuhkan pendekatan yang komprehensif dan strategis. 5 tren pemasaran digital yang dijelaskan di atas hanyalah beberapa strategi yang dapat Anda masukkan ke dalam inisiatif pemasaran digital Anda. Artikel ini memberikan titik awal yang berguna dan informatif. Anda dapat memutuskan strategi mana yang ingin Anda prioritaskan tergantung pada tujuan, sasaran, dan ruang lingkup bisnis Anda.

Pemasaran email, misalnya, mungkin menjadi salah satu strategi pemasaran digital tertua, tetapi terus menjadi salah satu yang paling efektif berkaitan dengan lalu lintas yang dihasilkan dan tingkat konversinya yang tinggi. Fitur bisnis yang disediakan oleh platform media sosial baru saja diperkenalkan, tetapi mengingat jutaan pengguna per bulan mengunjungi platform ini, cakupan untuk menjangkau audiens yang lebih besar sangatlah besar. Pemasaran digital pada tahun 2021 terdiri dari kombinasi strategi tradisional dan metode inovatif di mana Anda dapat mendorong bisnis Anda maju ke tahun depan.

Author : Pengeluaran Sdy